Zentrix Sales

Soporte de Zentrix Sales

Te contesta una persona del equipo de Zentrix, en español y en menos de un día hábil.

hola@zentrix.company

Teléfono y WhatsApp: +58 412-346 9712.

Si usas Zentrix Sales en la calle

La cuenta te la crea y te la entrega tu empresa: la aplicación no permite registrarse y no hay forma de darse de alta desde aquí. Si no puedes entrar, si algo no te carga o si un pedido no llegó, escríbenos con tu correo de vendedor y el nombre de tu empresa.

Desde la app también puedes escribirnos: en Perfil › Acerca de › Reportar un problema. Cuéntanos qué pasó y con qué cliente por su código, no por su nombre.

Antes de escribir, mira el manual del vendedor: explica pantalla por pantalla qué hace cada cosa.

Si tu empresa ya usa Zentrix Sales

Altas y bajas de vendedores, permisos, empresas y almacenes, o la integración con tu ERP. Escríbenos desde el correo de la empresa y dinos qué necesitas cambiar.

Tus datos: ver, corregir o eliminar

Qué recoge la aplicación, para qué y cuánto tiempo se guarda está en la política de privacidad. Para pedir el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos:

1. Escribe a hola@zentrix.company con el asunto Solicitud de datos — Zentrix Sales.
2. Indica tu nombre, tu correo de vendedor o tu RIF si eres cliente de una empresa que usa la app, y qué quieres: ver, corregir o eliminar.
3. Te respondemos en un máximo de 30 días hábiles.

Lo que se conserva por obligación legal, y por cuánto tiempo, está en la cláusula 7 de la política. Cerrar sesión no elimina datos del servidor: solo retira las credenciales del teléfono.