Olvidé mi PIN
Toca tu nombre y Olvidé mi PIN. Entras con tu contraseña y creas otro. Necesitas señal. Paso a paso.
Olvidé mi contraseña
Habla con el administrador de Seguridad. La contraseña no se cambia desde la app. Más.
Mi nombre no sale en «Toca tu nombre»
Toca Otro usuario y entra con tu correo y tu contraseña. Solo salen los 4 últimos que entraron en este teléfono.
El teclado dice «Espera hasta…»
Fallaste el PIN cinco veces seguidas. Espera la hora que dice, o toca Olvidé mi PIN. Cómo funciona.
Se bloqueó solo
Pasaron unos minutos sin tocarlo o se apagó la pantalla. Toca tu nombre, escribe tu PIN y sigues donde estabas. Sigues encendido.
Me voy a casa. ¿Qué hago?
Apágate: Más › Encendido › Apagarme. No salgas del teléfono: eso borra tu nombre. Apagarte.
Un compañero necesita el teléfono un momento
Más › Bloquear. Sigues encendido y él entra con su PIN. Bloquear.
El camión lleva licor de más o de menos
Es una diferencia crítica. Llama al supervisor antes de dejar salir. La app no retiene el camión: tú llamas, anotas quién autorizó y firmas. Diferencias.
¿Puedo tocar «Llenar» y firmar?
Puedes, pero el acta queda Con salvedad: dice que firmaste productos sin revisarlos. Escanea lo que puedas. Productos.
Toco un camión y dice que lo revisa otra persona
Otro vigilante lo empezó. Solo él lo puede terminar. Si se fue, avisa al supervisor.
Firmé y me equivoqué
Un acta firmada no se edita. Avisa al supervisor: la corrección se hace en Odoo.
Llegó un camión que no está en la lista
En Llegan, Otro camión. Llama al supervisor antes de dejarlo entrar. Más.
No hay señal
Sigue trabajando. Lo que firmas queda con ✓ y se envía solo. Para empezar un camión nuevo sí hace falta señal. Sin señal.
En Por enviar dice «Odoo no aceptó este registro»
Lee el mensaje que trae: lo escribe Odoo. Si no sabes qué hacer, llama al supervisor. Más.
Toco llamar y dice que no hay teléfono cargado
Busca a la persona en persona y avisa al administrador que falta el número. Mira también Más › Teléfonos.
No veo Llave o Novedad en Registrar
Tu sede no las tiene encendidas. Eso lo decide el administrador en Odoo, no el teléfono.
No entiendo qué me pide una pantalla
Toca el botón Escuchar de esa pantalla: la app te lo dice en voz alta. Para que hable siempre, Más › Hablar siempre.
Dice «Teléfono bloqueado»
Odoo retiró el teléfono. No se usa hasta que el supervisor lo prepare de nuevo. Lo que no se envió no se borra. Más.
¿La app sabe dónde estoy?
No. Solo usa la cámara, para fotos y códigos. No pide tu ubicación.
¿Nada de esto? Mira Soporte.