Anotar una novedad
Una novedad es algo que pasó en la garita y no depende de un camión ni de un documento: se fue la luz, una puerta dañada, un intruso, un robo. Las novedades se encienden por sede: si no ves el mosaico Novedad en Registrar, tu sede no las usa todavía.
- Toca «Registrar» › «Novedad».
- «¿Qué pasó?» Toca el dibujo.
Los tipos los carga Odoo para tu sede.
- «¿Es grave?» Toca Sí o No.
Grave es, por ejemplo, un robo o alguien adentro.
- Toma fotos, si sirven.
Hasta tres, y solo de cosas: sin personas. Puedes seguir sin foto.
- «Dilo corto».
Dos o tres palabras. Escríbelas o toca el micrófono del teclado y habla. La app no graba audio.
- Firma con tu PIN.
Final: «Novedad anotada». Toca Hoy.
No escribas nombres, cédulas ni teléfonos. Si escribes seis números seguidos, la app no te deja seguir: «Sin números largos. No escribas cédulas ni teléfonos.»
Si Odoo no tiene tipos cargados: «Odoo no tiene tipos de novedad en esta sede. Llama al supervisor.»
Novedad grave
Con Sí en «¿Es grave?», la pantalla se pone roja: «Novedad grave» y «Llama al supervisor ahora». Llama desde ahí mismo.
Cuando la novedad llega a Odoo, Odoo avisa al gerente de sede. El final lo confirma con «Gerente avisado». La app no avisa: avisa Odoo, cuando se envía.
Llamar desde la app
En las pantallas de cuidado hay botones de llamada: Llamar al supervisor, Llamar a Despacho y Llamar al gerente de sede. Debajo ves a quién llamas y su teléfono de trabajo.
- La app no llama sola: abre el marcador del teléfono con el número puesto.
- Si no contesta, al volver sale Llamar al siguiente: … con el próximo de la lista.
- Primero los del horario de ahora, día o noche. Los del otro horario van después.
- La llamada queda anotada con la hora: «Llamaste a las …».
| Mensaje | Qué haces |
|---|---|
| «No hay teléfono cargado para el supervisor. Búscalo antes de dejar salir.» | Búscalo en persona. Avísale al administrador que falta el número. |
| «Sin señal: no pudimos traer el teléfono del supervisor…» | Búscalo en persona, o mira en Teléfonos. |
| «No se pudo abrir el marcador. Marca a mano: …» | Marca ese número en el teléfono. |
Teléfonos
En Más › Teléfonos están los contactos de la sede: supervisores, gerentes y Despacho, con su teléfono de trabajo. Dos pestañas: Día y Noche. Abre en la del horario de ahora. Toca un contacto para llamarlo.
Funciona sin señal: el teléfono guarda la última lista. En la «i» dice cuándo se actualizó. Si pasa un mes sin que se actualice, la lista se borra. Si no hay ninguno: «Sin teléfonos». Busca al supervisor en persona.
«¿Quién autorizó?»
Cuando algo sale con una diferencia crítica (un camión) o sin pase (un activo), la app pregunta quién te autorizó. Lo que eliges queda en el acta con la hora.
- Llama primero.
Usa los botones de llamada. Los que llamaste salen arriba en la lista, con la hora.
- Toca a la persona que autorizó.
Solo salen contactos que pueden autorizar. Despacho no autoriza.
- Si nadie autorizó, toca «Nadie».
Siempre está al final.
- Firma con tu PIN.
«La app no retiene el camión: decide el supervisor.» Tú llamas y anotas lo que te dijeron. La responsabilidad de la decisión no es tuya.