Preparar el teléfono (lo hace el supervisor)
Un teléfono nuevo abre en «Preparar teléfono». Si lo encuentras así, no es tuyo: la pantalla dice «Llama al supervisor».
- Conéctalo al Wi-Fi de la garita.
Sin conexión no se prepara: «Para registrar el teléfono necesitas conexión. Conéctate al Wi-Fi de la garita.»
- En Odoo, genera el código de alta.
Está en Odoo › Seguridad › Configuración › Teléfonos › Generar código de alta. Odoo muestra un QR.
- Toca «Escanear QR» y apunta al QR de Odoo.
El código de alta no se escribe: se escanea. Mientras tanto la app dice «Registrando…».
- Revisa «Teléfono listo».
Debajo sale el puesto y la sede donde quedó sellado. Si es el correcto, toca Entrar.
El QR sella el teléfono a una sede y a un puesto. Solo entran los vigilantes asignados a esa sede. Para moverlo a otra sede, se prepara de nuevo.
Tu primera vez en este teléfono
- Toca «Otro usuario».
Si el teléfono no tiene a nadie todavía, la app ya abre en «Tu usuario».
- Escribe tu usuario y toca «Seguir».
Es el usuario corto que te dio el administrador de Seguridad. No es tu cédula ni un correo.
- Escribe tu contraseña y toca «Entrar».
Con Ver ves lo que escribiste. La contraseña solo se pide esta vez en este teléfono. Necesitas conexión.
- Crea tu PIN: seis números.
La pantalla dice «Crea tu PIN» y después «Repite tu PIN». Con ese PIN entras y también firmas.
Si el PIN no sirve, la app te lo dice en dos palabras:
- «Muy fácil»: no uses números seguidos (123456) ni el mismo número repetido (000000).
- «No son iguales»: el segundo no coincide con el primero. Escríbelo otra vez.
Si te sale un mensaje
| Mensaje | Qué haces |
|---|---|
| «Usuario o contraseña incorrectos.» | Revisa cómo escribiste el usuario. Si sigue, habla con el administrador de Seguridad. |
| «Tu usuario no está asignado a esta sede. Habla con el administrador.» | Tu usuario existe, pero no para esta garita. Lo arregla el administrador. |
| «Para entrar por primera vez en este teléfono necesitas conexión…» | No es tu contraseña: es la señal. Conéctate al Wi-Fi de la garita y toca Entrar otra vez. |
| «Tu contraseña es temporal y todavía no se puede cambiar en la app…» | Con una contraseña temporal no se entra. Habla con el administrador de Seguridad. |
| «Esta cuenta es de administrador…» | Esa cuenta no es de vigilante. Se usa en el teléfono del administrador. |
Cada día
- En «Toca tu nombre», toca tu nombre.
Salen los últimos que entraron en este teléfono, con sus iniciales.
- Escribe tu PIN.
Si quedaste encendido, la app te lo recuerda: «Sigues encendido desde las …» y pasas directo a Hoy. Si no, te pregunta «¿Empiezas a trabajar?». Mira Encender y apagar.
¿Tocaste el nombre equivocado? Toca No soy yo, encima del teclado.
Varios vigilantes, un teléfono
El teléfono guarda hasta 8 perfiles y muestra los 4 más recientes. Si tu nombre no sale, toca Otro usuario y entra con tu usuario y tu contraseña, como la primera vez.
Cada uno firma con su PIN. Lo que tú firmas queda a tu nombre, aunque el teléfono sea de todos.
Si fallas el PIN
- Cada error: «PIN incorrecto» y los puntos tiemblan.
- Cinco errores seguidos: el teclado espera. Sale el reloj con «Espera hasta …». La espera crece: 5, 15 y 60 minutos.
- Antes del último intento: «PIN incorrecto. Si fallas otra vez, tendrás que entrar con tu contraseña.»
- Diez errores en total: «Borramos tu acceso en este teléfono por seguridad. Entra con tu usuario y tu contraseña.» Tu nombre se borra del teléfono. A los demás no les pasa nada.
Si olvidaste tu PIN
- Toca tu nombre y después «Olvidé mi PIN».
Está encima del teclado.
- Escribe tu contraseña.
Necesitas conexión.
- Crea un PIN nuevo.
Seis números, dos veces.
Si olvidaste tu contraseña
Toca Olvidé mi contraseña. La app dice: «Pide al administrador de Seguridad una temporal.» Habla con él: la contraseña no se cambia desde el teléfono.
Si escribes una contraseña temporal, la app no te deja seguir: «Tu contraseña es temporal y todavía no se puede cambiar en la app.» Pídele al administrador que te diga cómo dejarla definitiva.
Cuando se bloquea solo
Si nadie toca el teléfono unos minutos, o si se apaga la pantalla, la app se bloquea. Al volver ves «Se bloqueó por seguridad. Tu trabajo sigue donde lo dejaste.» Escribe tu PIN y sigues en la misma pantalla. Los minutos los fija la sede.
Llamar desde la app no bloquea el teléfono. Pero si la llamada dura más que esos minutos, al volver te pide el PIN.
A veces la app pide más: «Por seguridad, entra otra vez con tu usuario y tu contraseña.» Tu sesión venció. Entra con tu contraseña y crea tu PIN.
Salir de este teléfono
Hazlo solo si ya no vas a trabajar en esta garita. Para irte a casa, basta con apagarte.
- Toca «Más» y después «Acerca de».
Abajo sale el enlace Salir de este teléfono.
- Lee «¿Salir del teléfono?».
Dice «Vuelves con contraseña» y, si tienes algo a medias, cuántas verificaciones o registros se borran.
- Toca «Sí, salir».
La app te apaga, envía lo que pueda («Saliendo…») y borra tu nombre del teléfono. Al final: «Saliste de este teléfono.»
Una verificación o un registro sin documento que no firmaste se borra al salir. Lo que ya firmaste no: espera en el teléfono hasta que se envíe.
Si te pide actualizar
Cuando hay una versión nueva, la app avisa: «Hay una versión nueva de Zentrix Check. Se descarga mientras trabajas.» Toca Actualizar y sigue trabajando. Cuando diga «La actualización está lista», toca Instalar y reiniciar: la app se cierra unos segundos y vuelve sola.
Si la versión es obligatoria, sale «Actualiza Zentrix Check» y no te deja seguir: «Sin actualizar no puedes seguir trabajando.» Toca Actualizar en Play. Si Google Play no abre, búscala en la tienda como Zentrix Check.
Si dice «Teléfono bloqueado»
Odoo retiró el teléfono o ya no lo reconoce: «Este teléfono fue retirado de Zentrix Check.» o «Odoo ya no reconoce este teléfono.» No se usa más hasta prepararlo de nuevo. Llama al supervisor.
Si hay registros sin enviar, la pantalla lo dice y no se borran. Preparar de nuevo es solo para el supervisor: guarda aparte lo que no se envió y pide escanear un QR de alta nuevo.